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BabyQ 2016-04-06 09:16 AM

孩子如何學壞?
 
孩子如何學壞?樂園業者超中肯


好的人格養成,需從家庭教育做起。


2016年03月31日10:47
作者:林吉米(遊樂園業者)


這兩天又出現了令人驚悚的社會新聞,台灣的社會到底出了什麼問題?需要一個無辜的小孩來承受這麼大的傷害。

我是一個親子樂園的管理者,為了觀察消費者對於樂園的喜好,我常常在入口處觀察來的家長和小孩子的反應,以便作為後續行銷或改善的參考依據。就在這一次又一次的客訴處理當中,我終於明白為何現在的社會問題層出不窮,很大的原因在於家庭的教育確實出了很大的問題。


我們樂園規定場內不能飲食,只能攜帶白開水,但是我好幾次看到家長把飲料放進包包,然後告訴小孩只要藏起來不要被工作人員看到就好,當入口的工讀生制止她帶入的時候,馬上翻臉教訓工讀生,批評我們的服務態度差,我很堅持讓我的工讀生接受她的退票,我認為我們是在做對的事情,最後換來的就是這些家長在網路上留下的惡意負評,但是決口不提她違規在先的事實,這不等於教育她的小孩不對的事只要不被發現或是有辦法隱瞞,就可以變成對的嗎?


我們的樂園在進場的動線上都貼有入內必須脫鞋穿襪和襪子售票亭有在賣等入場相關注意事項等標示警語,但是很多家長就是連看都不看,到了入口工讀生請提醒他必須穿襪子或是沒有襪子請到票口去購買,也是開口就罵人,然後說我們都沒講標示不清等,然後說就只有我們這邊有這種規定,別的地方沒有等理由,就是堅持不穿。我不敢說百分之百,但是最少百分之九十的親子場所,為了衛生問題,都是堅持必須脫鞋穿襪入場的,就算我們是特例,到了一個新的地方不是本來就應該遵守這個地方的規定嗎?為什麼這些家長可以把規定這種東西都適合不見,然後在小孩面前跟工作人員爭得面紅耳赤,好像所有的規定都要他認為合理才是對的,這不是告訴小孩子不用管規定,自己覺得對就是對嗎?


為了安全我們的樂園有人數管制上限,一旦到達人數管制我們會停止進場,假日來自全省各地的人很多,所以常常會遇到管制上限,有些人不願意等待或是認為自己排隊犧牲了時間,就會破口大罵工作人員,說他的時間很寶貴從很遠來,小孩子已經期待很久了,要求我們開放入場等,然後說我們管理不當沒有準確拿捏要來的人數。假日到哪裡大部分都人擠人,連上高速公路都很容易遇到塞車,難道他們不會想到就算進得去,人那麼多也是玩什麼都要排,不如等下一批進場玩樂的品質比較好,更何況人數控管是安全考量。為什麼不藉著這個機會教育小孩子,假日出門要有排隊的心理準備,反而讓小孩子覺得樂園必須要給他特權,那其他規規矩矩排隊等待的家長和小孩是笨蛋嗎?


太多太多的狀況讓我對現在的家庭教育感到憂心,原本的理想是藉由一個親子的活動,讓家長與小孩一起出遊互動順便機會教育,看到的卻大多是把小孩丟下獨自去玩,然後家長在旁邊滑手機,等小孩出事再來責怪主辦單位,明明入口寫著需家長全程陪同無法負擔照護責任,從這邊就可以看到很多現在社會家庭教育的縮影,試想現在忙碌的雙薪社會中,有多少機會或時間可以好好地陪伴或教育下一代,很多時候的影響都是從身教開始潛移默化的,與其說下一代的教育出了問題,不如說現在的這一代觀念出了問題,古人說父母對兒女的養育之恩,千萬不要養而不育,害了下一代。


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